L’évolution des réseaux sociaux a ramenée la communauté scientifique à se questionner sur l’aspect économique de ce phénomène qui envahit la société internationale, et la possibilité de son application au sein des compagnies dans le but de faciliter leurs transactions ainsi que la communication, pour améliorer leur service.
Les recherches en techniques de gestion se sont, grandement, focalisées ces dernières années sur les réseaux sociaux en entreprise et leur lien au management ; l’idée est simple : c’est d’incorporer un système réseau social clos, comme facebook et twitter, au sein des compagnies pour faciliter la communication et favoriser les échanges entre ses employés.
L’étude Hansen (1999) qui a porté sur 120 groupes dans une entreprise en électroniques , a montré que le réseaux sociaux sont un moyen d’accéder à des ressources utiles dans un bref délai, et a facilité la communication entre les individus à liens très étroits, et la communication entre membres de la hiérarchie s’avère donc plus rapide. L’exemple est d’ailleurs très présent dans le secteur du bâtiment ou plusieurs paramètres sont à gérer : la création de réseaux sociaux qui regroupent plusieurs petites firmes, collaborent par réseaux sociaux ; ainsi l’information est véhiculé plus vite, et les délais de livraison sont rajeunis.
Les réseaux sociaux internes en entreprise sont, plutôt, une forme organisationnelle de plusieurs actions collectives qui enveloppe, un bon nombre d’aspects constitutionnelles qui diffèrent les uns des autres. Mais qui ont encore besoin de plus de perfectionnement pour alléger la tache des acteurs en entreprise.
· Zelizer V., « Repenser le marché : la construction sociale de marché aux enfants », Actes de la recherche en sciences sociales, n° 94,1992, p. 3-26.
· Uzzi B., “Social structure and competition in interfirm networks : the paradox of embeddedness”, Administrative Science Quarterly, vol. 42,1997, p. 35-67.
http://www.tdg.ch/geneve/actu/pro-perso-utilisation-reseaux-sociaux
http://www.intraknow.com/dossier-474-reseaux-sociaux-et-management
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